Ruim 32 miljoen aanmeldingen op Mijn Burgerprofiel in 2024

Steeds meer Vlamingen maken actief gebruik van ‘Mijn Burgerprofiel’, een applicatie van de Vlaamse Overheid. Vorig jaar werden 32,57 miljoen aanmeldingen geregistreerd. Dat blijkt uit gegevens van Vlaams Parlementslid Hans Vanhoof (N-VA). “Het gebruik van de toepassing raakt steeds meer ingeburgerd. Dat is duidelijk te zien in de cijfers. Op die manier kan Vlaanderen op een gebruiksvriendelijke manier maximaal informatie ter beschikking stellen voor haar burgers”, klink het.

De toepassing ‘Mijn Burgerprofiel’ van de Vlaamse overheid verzamelt zowat alle officiële gegevens en overheidsadministratie voor burgers op één centrale plek. Overheidsdienst Digitaal Vlaanderen neemt daarbij de regierol op zich. Ook steden en gemeenten kunnen zich aansluiten bij de toepassing om op die manier in communicatie te treden met hun inwoners. 90% van de steden en gemeenten zijn vandaag aangesloten bij de toepassing. Daarnaast blijkt uit de gegevens van Vanhoof dat 50 van de 59 Vlaamse overheidsdiensten gebruik maken van ‘Mijn Burgerprofiel’.

Vanhoof wil gemeenten die nog geen gebruik maken van de toepassing oproepen om dat op korte termijn wel te doen. “26 lokale besturen zijn vandaag niet aangesloten, waarvan 8 overigens faciliteitengemeenten zijn. 33% van die gemeenten geeft aan dat het geen prioriteit is. Andere gemeenten zeggen dan weer te wachten met de integratie tot ze een eigen nieuwe website hebben gelanceerd. Maar slechts een kleine fractie (5%) van die gemeente is nog niet aangesloten omdat ze er de meerwaarde niet van in zien”, vertelt het parlementslid.

Het aantal aanmeldingen is de afgelopen jaren gestegen van 21 miljoen in 2022 en 29 miljoen in 2023 tot 32,57 miljoen aanmeldingen vorig jaar. In 2024 ging het dus om ongeveer 88.000 aanmeldingen per dag. “De bekendheid en het gebruik van de toepassing zit dus duidelijk in de lift. Minister-president Matthias Diependaele geeft aan verder te willen inzetten op innovatie en gebruiksvriendelijkheid van de toepassing. Op die manier kunnen we nog meer Vlamingen overtuigen om gebruik te maken van Mijn Burgerprofiel. Het regeerakkoord heeft stevige ambities op het vlak van administratieve vereenvoudiging en digitalisering. De verdere uitbouw van Mijn Burgerprofiel kan daar een belangrijke rol in spelen”, besluit Vanhoof.

Om de toepassing in de toekomst te verbeteren wordt ook feedback van gebruikers gevraagd. Zo geven burgers aan nog meer persoonlijke gegevens, zoals het rijbewijs, kunnen zien en downloaden. Ook geven heel wat gebruikers aan om bijvoorbeeld rechtstreeks betalingen te kunnen doen in de app zelf.